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QB. 個人隱私與安全問題：

1.為何無法順利註冊新會員（會員帳號申請失敗）？

2.註冊新會員密碼有無特定命名規則？

3.註冊到一半，電腦突然斷線，先前的帳號能使用嗎？

4.如何取消自動記住密碼的功能？

QC. 帳號、密碼：

1.如何查詢帳號？

2.如何查詢密碼？

3.如何修改帳號呢？

4.如何刪除帳號？

5.如何修改個人資料〈暱稱，密碼等資料〉？

6.修改過的個人資料何時可以生效？

7.密碼無法取得的原因？

8.其他會員也可以查看我的個人會員資料嗎？

9.為何需要執行「登出」動作呢？

>立即加入會員

答：

QA1. 如何加入會員？

申請新帳號的步驟如下：

請先進入HONO首頁後，在網頁的左上方加入會員選項，依照著頁面上所指示步驟，依序填入各項資料，即可輕鬆簡單地完成註冊手續。

>立即加入會員

QA2. 加入會員是否需要付費？

HONO的會員不需付任何的費用，且只要您留下e-mail資料，將可不定期收到HONO的電子報。

QA3. 加入會員可以享有哪些服務呢？

HONO的會員在購物時可享有會員價格！

QA4. 請問HONO會員申請後，何時開始生效啊？

HONO註冊時所填的各種資料，在您按下確定鍵的同時，您的會員權利即可及時生效。

QB1. 為何無法順利註冊新會員（會員帳號申請失敗）？

原因是因為您所申請的帳有號已有人使用了，故您可以選擇我們所提供的會員帳號來註冊，或是再想您喜歡的帳號，再加入會員。

QB2. 註冊新會員的密碼有無特定命名規則？

密碼需介於6~14個字元。因網路安全之故，需符合下列規定：不得與帳號相同，需參雜英文與數字。英文大小寫視為不同字元。

QB3. 註冊到一半，電腦突然斷線，先前的帳號能使用嗎？

遇到這種狀況時，若是您尚未把資料傳送出來，只要重新註冊皆可使用。

QB4. 如何取消自動記住密碼的功能？

如果您想取消自動記憶密碼的功能，建議您可以直接修改您電腦的瀏覽器設定，請到IE的工具/Internet選項/內容/自動完成中，修改個人設定即可。

QC1. 如何查詢帳號？

請進入HONO會員專區首頁，選擇【查詢帳號】。查詢帳號時，請輸入您申請時所填寫的資料，每一欄位請您務必填寫，包括姓名、性別、生日、連絡電話與e-mail，按【送出資料】按鍵後，經核對無誤後，我們會馬上將您的帳號寄至您的聯絡信箱。

QC2. 如何查詢密碼？

請進入HONO會員專區首頁，選擇【查詢密碼】。查詢密碼時，請輸入您申時所填寫的資料，每一欄位請您務必填寫，包括帳號、姓名、性別、生日、連絡電話與e-mail，按【送出資料】按鍵後，經核對無誤後，我們會馬上將您的密碼寄至您的聯絡信箱。

QC3. 如何修改帳號呢？

目前並無提供修改帳號的功能，因此，如果您不想再使用該帳號，只要您停用就可以了。

QC4. 如何刪除帳號？

目前並無提供這項功能。故我們建議您重新申請一個帳號。

QC5. 如何修改個人資料(暱稱，密碼等資料)？

請到HONO會員專區作登入，點選【修改會員資料】，在您想修改的欄位直接修改〈除了帳號之外。〉，待修改完成後按下頁面下方的【送出資料】鈕後，即可完成您的設定。

QC6. 修改過的個人資料何時可以生效？

在您按下「確定」鈕的同時，修改後的資料立即生效。

QC7. 密碼無法取得的原因？

基於安全性考量，網友查詢密碼時必須填寫當初申請會員帳號時的資料，包括帳號、姓名、生日、性別與e-mail，如果您填寫錯誤或是忘記當初填寫此欄位的資料，我們為了網路安全與資料隱密性， 並請您重新申請新帳號。

QC8. 其他會員也可以查看我的個人會員資料嗎？

其他會員並不被允許瀏覽您註冊時的真實會員資料，所以您必須更妥善保存您的帳號及密碼，並記得在您使用任何HONO的服務後，最好執行「登出」的動作，以避免別人使用這台電腦時，得知您的私人資料。

QC9. 為何需要執行「登出」動作呢？

為保護您的個人隱私權利。亦避免有人在您登入後不在的時間內，盜用您的電腦，並以您的名義發出一些不好的訊息。故最好請您養成習慣，使用完後請執行登出的動作。